FAQ

Is het veilig om pinpassen en creditcards te gebruiken op jullie website?

Absoluut. We gebruiken SSL-beveiliging om ervoor te zorgen dat al je persoonlijke en creditcardgegevens worden versleuteld. We hebben geen toegang tot je creditcardgegevens en slaan ze ook niet op. Je betalingsgegevens worden verwerkt in een beveiligde omgeving.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je bestelling zodra je deze hebt geplaatst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het volgnummer waarmee je de levering van je bestelling kunt volgen (controleer je spam-map als je de e-mail niet hebt ontvangen). Je kunt ook op elk gewenst moment onze website bezoeken en op de pagina Volg uw bestelling klikken om de huidige status van je bestelling te bekijken.

Is jullie website veilig in het verwerken van mijn persoonlijke gegevens?

Absoluut! We gebruiken SSL-beveiliging om ervoor te zorgen dat al je persoonlijke gegevens worden gecodeerd. We slaan je creditcardgegevens niet op en ze worden slechts één keer gebruikt wanneer je het product koopt. Daarna worden je creditcardgegevens gewist.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren: iDeal, Visa en Mastercard.

Kan ik mijn geld terugkrijgen als het product me niet bevalt?

Absoluut. Als het product je niet bevalt, kun je het terugsturen voor restitutie, je betaald dan alleen de retourkosten. Ga naar onze pagina met het Retour- en terugbetalingsbeleid voor alle details.

Als je vragen hebt die niet beantwoord worden in onze FAQ, neem dan contact met ons op via info@olley.nl. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Bedrijfsinformatie:

Olley wordt beheerd door E-COM BUY-UP COMPANY LIMITED, een bedrijf gevestigd in Verenigd Koninkrijk

Bedrijfsnummer: 13705169

BTW-nummer: GB402888194

Adres: 63/66 Hatton Garden,
Fifth Floor, Suite 23, London,
EC1N 8LE, Verenigd Koninkrijk

E-mail: info@olley.nl

Telefoon: +447418316225

Openingstijden: Maandag t/m vrijdag: 09.30 - 18.00 uur